Entschädigung bei einer Flugumleitung

Letzte Besorgungen sind erledigt, die Koffer sind gepackt und die Vorfreude auf die anstehende Reise wächst. Doch plötzlich erhältst Du die Nachricht: Dein Flug wurde annulliert, der geplante Flug wird nicht durchgeführt. Die Absage durch die Airline ist der absolute Albtraum vieler Reisenden und kostet Nerven.

Die große Ungewissheit, ob und wann es einen Ersatzflug gibt, wirft viele Fragen und Probleme auf. Mit Hilfe von Passengers friend bekommst Du bis zu 600 € zurück.

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Diese Rechte hast Du bei einer Flugumleitung

Manchmal kommt es vor, dass Flüge umgeleitet werden und an einem anderen Flughafen mit einer Verspätung landen müssen.

Falls Du mindestens 3 Stunden verspätet am ursprünglichen Zielort ankommst, hast Du nach der EU-Fluggastrechteverordnung Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person.

Bei der Berechnung der Verspätung ist die Ankunftszeit am ursprünglichen Zielort relevant.

Die Höhe der Erstattung richtet sich nach der Flugdistanz:

Für Flüge mit einer Distanz bis zu 1500 km erhätst Du eine Entschädigung von bis zu 250 Euro.

Für Flüge mit einer Distanz von 1500 km – 3500 km erhältst Du eine Entschädigung von bis zu 400 Euro.

Für Flüge mit einer Distanz ab 3500 km erhältst Du eine Entschädigung von bis zu 600 Euro.

Leistungen, die Dir bei einer Flugumleitung zustehen

Wenn der Flug mehr als 3 Stunden verspätet ist, hast Du das Recht auf Betreuungsleistungen wie z.B. Mahlzeiten, Erfrischungsgetränke, zwei Telefonate oder E-Mails. Landet das Flugzeug an einem anderen Flughafen, muss die Fluggesellschaft Dich zu Deinem ursprünglichen Ankunftsort transportieren.

Falls Du Dich selbst um die Ersatzbeförderung kümmern musst, bewahre bitte alle Belege und Quittungen auf. Du kannst Deine Ausgaben der Airline nachträglich in Rechnung stellen.

Auf diese Weise prüfst und forderst Du Deine Entschädigung

Gib einfach Deine Flugnummer und Dein Flugdatum in unser Antragsformular ein. Du beauftragst uns innerhalb von zwei Minuten mit der Prüfung Deines Anspruchs auf Entschädigung. Dieser Service ist für Dich kostenlos. Nur im Erfolgsfall behalten wir eine Provision in Höhe von 36 % ein.

Flugumleitungen sind ärgerlich. Neben der Frage nach einer Entschädigung, stellt sich zudem häufig die Frage, warum Flüge umgeleitet werden.

Gründe, warum ein Flug umgeleitet wird

Flüge können aus verschiedenen Gründen umgeleitet werden. Darunter fallen z.B.:

Flughafensperrung
Notarzteinsatz
Unwetter
Nachtflugverbot

Das Nachtflugverbot

Unter den häufigsten Gründen für eine Umleitung ist das Nachtflugverbot. Wenn Dein Flug umgeleitet wurde, hast Du auf jeden Fall Anspruch auf eine Ersatzbeförderung zum ursprünglichen Flughafen. Das bedeutet, dass die Airline dafür sorgen muss, dass Du Deinen Zielflughafen erreichst. Kümmert sich die Airline nicht darum, kannst Du selbst eine Beförderung zum Zielflughafen buchen. Folgende Tabelle zeigt Dir, welche Flughäfen nachts nicht angeflogen werden dürfen:

Lübeck von 23:30 Uhr bis 05:30 Uhr	Dresden von 23:30 Uhr bis 5:30 Uhr
Hamburg von 23:00 Uhr bis 6:00 Uhr	Frankfurt am Main von 23:00 Uhr bis 5:00 Uhr
Bremen von 22:30 Uhr bis 6:00 Uhr	Saarbrücken von 22:30 Uhr bis 6:00 Uhr
Berlin-Brandenburg von 24:00 Uhr bis 5:00 Uhr	Karlsruhe/Baden-Baden von 23:00 Uhr bis 6:00 Uhr
Niederrhein von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr	Stuttgart von 23:00 Uhr bis 6:00 Uhr
Dortmund von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr	Friedrichshafen von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr
Düsseldorf von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr	Memmingen von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr
Leipzig/Halle von 23:30 Uhr bis 5:30 Uhr	München von 0:00 Uhr bis 5:00 Uhr

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ZU DEINEM RECHT!

Dein Flug war verspätet, wurde annulliert oder Du durftest nicht mitfliegen? Dann hast Du wahrscheinlich Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600,00 € pro Person. Prüfe in weniger als 3 Minuten Deinen Anspruch!

Kurz und Knapp

Was kann ich machen, wenn mein Flug umgeleitet wird?

Bei einer Flugumleitung muss der Reisende eine Verspätung von mindestens 3 Stunden haben, bevor Du einen Anspruch auf Entschädigung hast. Mit Passenger friend kannst Du Deinen Anspruch prüfen und geltend machen. Dabei ist die Ankunft am ursprünglichen Zielort entscheidend.

Welche Entschädigung steht mir zu?

Je nach Flugdistanz könnte die Entschädigung bis zu 600 € betragen. Außerdem hast Du das Recht auf Versorgungsleistungen, wie z.B. Mahlzeiten, Getränke und Kommunikationsmöglichkeiten. Wenn Dein Flug umgeleitet wurde, hast Du auf jeden Fall Anspruch auf eine Ersatzbeförderung zum ursprünglichen Flughafen.

Warum kommt es zu Flugumleitungen?

Zu den häufigsten Gründen zählt das Nachtflugverbot. In vielen Fällen erreicht der Flug seinen ursprünglichen Zielflughafen vor dem Beginn des Nachtflugverbots nicht. In diesem Fall werden Flugzeuge zum nächstgelegenen Flughafen umgeleitet.

Über uns

Passengers friend hat sich auf die Durchsetzung von Entschädigungsansprüchen bei Flugverspätungen, -ausfällen und verweigerter Beförderung spezialisiert. Die Grundidee beruht auf der Feststellung, dass Du als Reisender zwar per EU-Gesetz Anspruch auf eine Ausgleichszahlung hast, aber in der Realität Schwierigkeiten hast, diese gegenüber der Airline durchzusetzen. Passengers friend arbeitet bereits mit über 2200 Reisebüros zusammen, gemeinsam verhelfen wir Dir zu Deinem Recht. Wir setzen Deine Entschädigung durch oder unser Service ist für Dich komplett kostenlos!