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GUT Basierend auf 106 Bewertungen Frank Andrzejewski2024-04-04Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. NACH EINEM FLUGAUSFALL WURDE MIR SEITENS MEINER VERSICHERUNG DER SERVICE VON PASSENGERS FRIEND ANGEBOTEN. NACH EINEM AUSFÜHRLICHEN BERATUNGSGESPRÄCH UND ÜBERMITTLUNG VON FALLBEZOGENEN DATEN ERFOLGTEN DIE SACHSTANDSINFORMATIONEN ZEITNAH. DIE AUSZAHLUNG DER FORDERUNGEN DAUERTEN VERFAHRENSBEDINGT 6 MONATE. NICHT PASSENGERS FRIEND ZAHLT, SONDERN DER BEKLAGTE. ES VERLIEF BEIM ERSTEN VERFAHREN REIBUNGSLOS. EIN NOCH OFFENES VERFAHREN IST IN ARBEIT. HIERZU WURDE ICH INFORMIERT. DASS ES DAUERT, LIEGT NICHT ZULETZT AUCH AN DER VIELZAHL VON FORDERUNGEN. JEDE ANFRAGE MEINERSEITS WURDE ZEITNAH , KOMPETENT UND NACHVOLLZIEHBAR BEANTWORTET. VON DAHER KANN ICH NICHTS NEGATIVES BERICHTEN. MAN BRAUCHT EBEN AUCH HIER GEDULD! Hedaieh Douhast2024-04-04Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Sehr gut Ute Butter2023-12-15Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Bin gut bei einer Klage gegen eine Fluggesellschaft vertreten worden. Hatte einen Anschlussflug nicht geschafft und musste einen halben Tag auf dem Umsteigeflugplatz verbringen. Danke dafür.
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Dein Flug war verspätet, wurde annulliert oder Du durftest nicht mitfliegen? Dann hast Du wahrscheinlich Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600,00 € pro Person. Prüfe in weniger als 3 Minuten Deinen Anspruch!
Warum?
Viele Kundenbeschwerden werden ignoriert
Aus Erfahrung wissen wir, dass Fluggesellschaften Kundenbeschwerden oftmals ignorieren oder berechtigte Forderungen einfach ablehnen. Unser kompetentes Reiserechtsteam, unterstützt von Vertragsanwälten, hilft bei allen Fragen.
Wie funktioniert es?
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Über uns
Passengers friend hat sich auf die Durchsetzung von Entschädigungsansprüchen bei Flugverspätungen, -ausfällen und verweigerter Beförderung spezialisiert. Die Grundidee beruht auf der Feststellung, dass Du als Reisender zwar per EU-Gesetz Anspruch auf eine Ausgleichszahlung hast, aber in der Realität Schwierigkeiten hast, diese gegenüber der Airline durchzusetzen. Passengers friend arbeitet bereits mit über 2200 Reisebüros zusammen, gemeinsam verhelfen wir Dir zu Deinem Recht. Wir setzen Deine Entschädigung durch oder unser Service ist für Dich komplett kostenlos!
Kurz und Knapp
Was genau macht Passengers friend?
Passengers friend verhilft Dir bei Verspätung, Ausfall oder einem verpassten Anschlussflug zu Deinem Recht. Nach geltendem EU Recht steht Reisenden mit Flugproblemen eine Ausgleichszahlung von bis zu 600 € zu.
Wir konnten Deine Frage nicht beantworten? Rufe uns an unter 02591 – 253 98 98 oder nutze das auf der Kontaktseite stehende Formular.
Was kostet mich Passengers friend?
Bei uns zahlst Du immer nur die vertraglich vereinbarte Provision in Höhe von 36 % (inkl. MwSt.). Falls unsere Anwälte wider Erwarten vor Gericht verlieren, tragen wir alle angefallenen Kosten. Es gibt keine versteckten Zusatzkosten.
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Beispiel: Wie wird die Flugentschädigung bei einer Verspätung berechnet?
Beispielrechnung für eine Flugentschädigung
Flugroute: Frankfurt – New York
Verspätungsdauer: 4 Stunden
Entschädigungsbetrag: 600 €
Provision bei erfolgreicher Durchsetzung: 36 %
Berechnung
Gesamte Entschädigung: 600 €
Provisionsbetrag (36 % von 600 €):
Provisionsbetrag= 600 € × 0,36 = 216 €
Auszahlung an den Kunden:
Auszahlungsbetrag= 600 € − 216 € = 384 €
Ergebnis
- Entschädigungsbetrag: 600 €
- Abgezogene Provision (36 %): 216 €
- Tatsächliche Auszahlung an den Kunden: 384 €
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Können auch zusätzlich angefallene Kosten geltend gemacht werden?
Für zusätzlich entstandene Kosten bei einem Flugproblem muss die Fluggesellschaft immer aufkommen, unabhängig vom Grund des Problems. Sie sollten alle Belege für außerplanmäßige Kosten sammeln. Eine Erstattung ist nur möglich für Kosten, die belegt werden und verhältnismäßig sind.
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HAST DU NOCH WEITERE FRAGEN?